El vídeo musical fue lanzado el 12 de julio de 2016. Cuenta con una trama que gira en torno a una situación de violencia entre parejas. El vídeo muestra a una niña abusada por su novio en varias situaciones, mientras que Mendes espera estar con ella y lucha por entender por qué prefiere estar en esa relación. El vídeo termina mostrando el número de la Línea Nacional de Violencia Doméstica. Es mi canción preferida porque al escucharla me transmite emoción y animo.